Česta pitanja

Koliki je rok isporuke?

Za proizvode koji su dostupni na skladištu očekivani rok isporuke je 1 do 3 radna dana od potvrde narudžbe.

Dostavljate li u Sloveniju?

Da. Trenutno dostavljamo na području Republike Hrvatske i Slovenije.

Koje načine plaćanja nudite?

Kupnju je moguće izvršiti kartičnim plaćanjem putem sigurnog sustava za online naplatu, plaćanjem pouzećem za narudžbe do 500 € te uplatom na transakcijski račun prema ponudi.

Mogu li osobno preuzeti narudžbu?

Da. Osobno preuzimanje moguće je uz prethodni dogovor.

Mogu li pogledati opremu prije kupnje?

Da. Proizvode je moguće pogledati uživo uz prethodni dogovor na području Ludbrega i okolice. Kontaktirajte nas kako bismo dogovorili termin pregleda prije kupnje.

Pomažete li pri odabiru opreme?

Da. Ako niste sigurni koja oprema najbolje odgovara vašim potrebama, kontaktirajte nas i rado ćemo pomoći pri odabiru.



Nudite li opremanje fitness centara i studija?

Da. Za veće narudžbe i opremanje fitness centara, studija, sportskih klubova i drugih trening prostora moguće je zatražiti individualnu ponudu. Kontaktirajte nas putem e-maila ili kontakt obrasca, a pripremit ćemo ponudu prilagođenu vašim potrebama.


Što ako proizvod nije na stanju?

Za proizvode koji trenutno nisu dostupni moguće je aktivirati opciju obavijesti o ponovnoj dostupnosti proizvoda, a obavijest ćemo vam poslati čim proizvod ponovno bude dostupan za narudžbu.

Imaju li proizvodi jamstvo?

Na odabrane proizvode odobreno je jamstvo. Trajanje jamstva navedeno je na stranici pojedinog proizvoda gdje je primjenjivo.

Kako ću biti obaviješten o dostavi?

Nakon slanja narudžbe dostavna služba će vas kontaktirati putem e-maila i/ili telefona kako bi vas obavijestila o statusu isporuke i dogovorila preuzimanje pošiljke. Za dodatne informacije o statusu narudžbe slobodno nas kontaktirajte.

Nisam primio potvrdu narudžbe.

Što trebam učiniti?

Provjerite mapu neželjene pošte (Spam/Junk). Ako potvrda nije stigla, kontaktirajte nas putem e-maila.

Dolazi li oprema sastavljena?

Većina proizvoda isporučuje se nesastavljena radi sigurnijeg i jednostavnijeg transporta. Proizvodi se isporučuju s potrebnim dijelovima za montažu.



Mogu li naručiti proizvod koji trenutno nije dostupan na webshopu?

Kontinuirano širimo ponudu i redovito dodajemo nove proizvode. Ako tražite proizvod koji trenutno nije dostupan, rasprodan je ili ga ne možete pronaći na webshopu, slobodno nas kontaktirajte. Postoji mogućnost da je proizvod već u planu dolaska ili će uskoro biti dostupan u ponudi.